POLITIQUE DES TÉMOINS

Dernière mise à jour : 22 avril 2024

Chez WhiteHaven 1, nous comprenons l’importance de votre vie privée. En accord avec notre engagement à en garantir la protection, nous avons adopté cette Politique concernant les témoins (la «Politique») afin de fournir des informations claires sur l’utilisation des témoins sur notre site Web et nos applications (collectivement désignés comme «sites» tout au long de ce texte). Notre objectif est de vous aider à prendre des décisions éclairées concernant les informations que vous choisissez de partager lors de votre visite sur nos sites. Cette Politique vise à vous donner des options pour la gestion des témoins. À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences et refuser nos témoins. En offrant transparence et personnalisation, nous nous efforçons d’améliorer votre contrôle sur vos informations personnelles et de favoriser une expérience en ligne sécurisée.

La Politique fait partie intégrante de notre Politique de confidentialité et doit donc être lue conjointement pour une compréhension complète de nos pratiques et de vos droits en ce qui concerne la protection des informations personnelles. En utilisant nos services et en naviguant sur notre site, vous acceptez notre Politique de confidentialité et notre utilisation des témoins conformément à la présente politique.

IMPORTANT: Cette Politique est parfois mise à jour en fonction des changements dans nos pratiques ou relatifs à la technologie. Les changements entrent en vigueur à la date de la mise à jour indiquée. Nous vous informerons de tout changement important. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique pour vous assurer que vous êtes au courant de la version la plus récente.

QU’EST-CE QUE LES COOKIES ? 

Les témoins sont de petits fichiers électroniques que votre navigateur Web stocke sur votre appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur ou d’un appareil mobile, lorsque vous visitez un site Web. Si vous les autorisez, ils conservent des renseignements (tel que décrit ci-dessous) auxquels nous aurons accès lors de vos visites ultérieures. Cela permet une expérience utilisateur facile et personnalisée selon vos interactions avec notre site et vos préférences. Ces témoins peuvent être temporaires ou persistants. Les témoins temporaires sont supprimés après votre session de navigation, tandis que les témoins persistants restent jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou expirés.

Veuillez noter que l’utilisation du terme « témoins » dans cette Politique fait également référence à des témoins de connexion et toute technologie similaire utilisée par nous ou nos partenaires pour analyser les habitudes de navigation et les données de l’appareil.

QUI PLACE DES COOKIES SUR VOTRE APPAREIL ?

Nous créons et générons certains témoins tandis que d’autres sont gérés par des tiers, tels que des fournisseurs de services extérieurs à WhiteHaven. Les «témoins tiers» leur permettent également d’accéder aux informations qu’ils contiennent (par exemple, vos statistiques de navigation) et de les gérer conformément à leurs politiques de confidentialité et de témoins.

Vous trouverez ci-dessous les listes des tiers pour chaque type de témoins indiqué (voir la section : Quels types de témoins utilisons-nous et dans quel but?).
  • Les listes peuvent être mises à jour de temps à autre pour ajouter ou supprimer des tiers, étant donné que nos produits et services évoluent toujours. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique pour vous assurer que vous êtes au courant de nos tiers actuels.

QUELLES INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE STOCKÉES DANS UN COOKIE ?

Avec votre approbation (sauf lorsque cela est nécessaire), les témoins collectent un éventail d’informations qui peuvent être liées à votre utilisation de nos sites, à vos préférences ou à votre appareil.

Ces informations ne peuvent généralement pas vous identifier directement, mais elles peuvent inclure des informations personnelles si vous fournissez de telles informations lors de l’interaction avec nos sites.

Toutes les informations personnelles collectées sont régies par notre Politique de confidentialité.

Par exemple, les témoins peuvent collecter et stocker les informations suivantes :
  • Date et heure des visites : Horodatages indiquant quand un visiteur a accédé au site Web.
  • Pages visitées : Informations sur les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé lors de sa session.
  • Publicités cliquées : Détails sur les publicités affichées sur le site Web avec lesquelles le visiteur a interagi en cliquant dessus.
  • Navigateur ou système d’exploitation : Données sur le navigateur Web du visiteur (par exemple, Chrome, Firefox, Safari) et le système d’exploitation (par exemple, Windows, macOS, iOS, Android).
  • Méthodes d’accès ou d’interaction : Informations sur la manière dont le visiteur a accédé au site Web (par exemple, saisie directe d’URL, renvoi depuis un autre site, renvoi depuis un moteur de recherche) et comment il a interagi avec le site (par exemple, clics, soumissions de formulaires, durée de la visite).

QUELS TYPES DE TÉMOINS UTILISONS-NOUS ET À QUELLES FINS ?

À des fins mentionnées ci-dessous, nous utilisons 3 types de témoins qui relèvent de 2 catégories principales : les témoins essentiels et facultatifs.
  • Les témoins essentiels qui ne peuvent pas être désactivés, car ils sont nécessaires au fonctionnement normal et sécurisé de notre site Web.
  • Les témoins facultatifs qui sont désactivés sauf si vous les autorisez. Si vous les refusez, vous pourrez toujours accéder à nos sites Web, mais certain contenu ou fonctionnalité pourrait ne pas être accessible. Les témoins facultatifs sont séparés en 2 types selon leur fonction.
  • Témoins de performance : Mesurer, analyser et améliorer l’expérience de navigation
  • Témoins de personnalisation et de publicité ciblée : Marketing, offres et services bonifiés

Témoins essentiels

Ces témoins sont nécessaires et ne peuvent pas être désactivés, car ils contribuent au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites Web.

Les témoins essentiels vous permettent d’accéder à toutes les fonctionnalités de notre site et de naviguer de manière optimale et sécurisée. Ils nous permettent également de respecter nos obligations légales.

Les témoins essentiels peuvent être utilisés, entre autres fonctions, pour :
  • Personnaliser l’interface (par exemple, choix de la langue) et rendre notre site plus facile à utiliser
  • Collecter les informations d’identification ainsi que vous authentifier et vous identifier
  • Améliorer la sécurité de notre site et prévenir la fraude
  • Mesurer votre satisfaction, demander votre avis et mémoriser vos préférences
REMARQUE : Comme ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site, vous ne pouvez pas les rejeter dans l’outil de personnalisation des témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins essentiels, mais le site risque de ne pas fonctionner correctement.
Third Party
Usage/fonctions des témoins
Complianz
  • utilisé pour la gestion du consentement aux cookiesstocke les préférences de consentement aux cookies
Google Fonts
  • utilisé pour l’affichage des polices Web
google reCAPTCHA
  • utilisé pour la prévention du spam
  • offre une protection
WordPress
  • utilisé pour le développement de sites
  • Webstocke les détails du navigateur, les préférences de l’utilisateur, les paramètres de langue et les utilisateurs connectés
  • lit si des cookies peuvent être placés
WPML
  • utilisé pour la gestion des paramètres régionaux
  • stocke les paramètres de langue

Témoins de performance

Ces témoins nous permettent d’analyser comment vous naviguez sur nos sites et d’évaluer leurs performances afin d’apporter des améliorations pour une meilleure expérience de navigation.

Les témoins de performance peuvent être utilisés, entre autres fonctions, pour :
  • Comprendre comment vous utilisez et naviguez sur notre site Web ainsi que la manière dont vous y accédez (par exemple, les itinéraires de navigation, d’où vous venez)
  • Mesurer et analyser le trafic sur nos services en ligne en établissant des statistiques et des volumes de trafic (par exemple, les pages visitées ou les fonctionnalités utilisées).
Les données collectées contribuent à l’amélioration continue de votre expérience de navigation. Cependant, les informations stockées par ces témoins ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier directement. En refusant ces témoins, les informations sur votre visite ne seront pas prises en compte lors de la mesure des performances de notre site.
Third Party
Usage/fonctions des témoins
Elementor
  • utilisé pour la création de contenu
  • stocke less actions effectuées sur le site Web.
Google Analytics
  • utilisé pour les statistiques du site Web
  • stocke et compter les pages vues
Youtube
  • surveille le visionnage des vidéos YouTube intégrées sur notre site Web

Témoins de personnalisation et de publicité ciblée

Ces témoins nous permettent de personnaliser le contenu que vous voyez ainsi que de vous proposer des offres et services mieux adaptés à vos intérêts, en fonction de votre comportement de navigation et de vos choix précédents.

Les témoins de personnalisation et de publicité ciblée peuvent être utilisés, entre autres fonctions, pour :
  • Comprendre vos intérêts et vous proposer des offres et services qui correspondent à vos besoins en suivant les liens que vous suivez et les pages que vous visitez sur notre site Web
  • Définir des audiences (utilisateurs ayant des intérêts similaires) nous permettant de personnaliser et de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires pour des utilisateurs ciblés.
En refusant ces témoins, nous ne pourrons pas personnaliser les annonces en fonction de vos intérêts.

REMARQUE : Si vous rejetez ce type de cookie, vous ne verrez plus de publicités ciblées en fonction de votre navigation sur nos sites. Cependant, vous pourriez voir nos annonces sur des sites tiers, car elles ne proviennent pas de témoins publicitaires ciblés.
Third Party
Usage/fonctions des témoins
Google 
  • propose des publicités personnalisées en fonction de votre comportement de navigation
  • mesure les performances de nos publicités en ligne, le cas échéant.
LinkedIn 
  • utilisé pour l’affichage des publications récentes et/ou des boutons de partage
  • offre un aperçu des types d’utilisateurs de notre site en fonction de leurs profils LinkedIn
  • propose des publicités personnalisées en fonction de votre comportement de navigation
  • mesure les performances de nos publicités en ligne, le cas échéant.
Meta (Facebook and Instagram) 
  • utilisé pour l’affichage des publications récentes et/ou des boutons de partage
  • permet de partager du contenu sur nos pages Meta
  • propose des publicités personnalisées en fonction de votre profil et de votre comportement de navigation
  • mesure les performances de nos publicités en ligne, le cas échéant.
X (formerly known as Twitter) 
  • utilisé pour l’affichage des publications récentes et/ou des boutons de partage
YouTube 
  • stocke les préférences de l’utilisateur lors de la visualisation de vidéos YouTube intégrées sur notre site.

COMMENT PUIS-JE GÉRER LES COOKIES UTILISÉS PAR LES SITES WEB OU MODIFIER MES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES ?

Bien que la plupart des sites utilisent des témoins, et qu’il n’est pas dangereux de partager vos informations sur des sites de confiance, vous contrôlez les informations que vous partagez avec nous, et vous avez le droit de changer d’avis concernant les préférences en matière de témoins que vous avez choisies quand vous le souhaitez.

À tout moment, vous pouvez refuser les témoins qui ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de nos sites Web (obligatoires). Vous pouvez également modifier vos préférences ou accepter à nouveau les témoins.

En refusant certains types de témoins, l’expérience de navigation peut ne pas être optimale et le contenu que vous visualisez peut ne pas être adapté à vos intérêt, mais vous pourrez quand même consulter nos sites.

Il existe 2 façons de configurer ou de rejeter les témoins.
  • Par le biais de notre outil de gestion des témoins : En naviguant sur notre site web, vous pouvez accéder à l’outil de personnalisation des témoins à tout moment en cliquant sur la bannière des témoins permanente (Personnaliser les témoins) située dans le coin inférieur droit de votre écran.
  • Dans votre navigateur ou les paramètres de votre appareil : La plupart des navigateurs fournissent des directives sur la gestion des témoins. Vous pouvez choisir d’autoriser ou de rejeter les témoins. Les paramètres de gestion peuvent varier d’un navigateur ou d’un appareil à l’autre et sont susceptibles de changer à tout moment. Consultez les sections d’aide des navigateurs et appareils que vous utilisez pour en savoir plus.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Nous conservons vos préférences en matière de témoins pendant une (1) année. Une fois cette période écoulée, nous vous présentons à nouveau notre bannière de témoins afin que vous puissiez indiquer à nouveau vos préférences.

Cependant, notre bannière de témoins peut vous être présentée plus tôt que le délai décrit ci-dessus si vous supprimez les témoins ou si nous modifions nos sites Web. De plus, la période de stockage peut être différente en fonction des paramètres de gestion des témoins du navigateur que vous utilisez. Pour plus de détails, veuillez consulter le guide d’utilisation de votre navigateur.

COMMENT SUPPRIMER LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR LES COOKIES ?

Pour supprimer les témoins, vous devez effacer votre historique de navigation en sélectionnant les témoins dans votre navigateur Web. Pour effacer cet historique, nous vous invitons à consulter le guide d’utilisation de votre navigateur pour savoir comment effacer manuellement ces données.

IMPORTANT: Notre bannière de témoins nous permet de modifier les changements en temps réel. Cependant, modifier vos préférences n’efface pas les informations déjà stockées par d’autres témoins.

QUELLE EST LA POLITIQUE CONCERNANT LES PLATEFORMES DE RÉSEAUX SOCIAUX ET LES LIENS VERS DES SITES WEB TIERS ?

Nous sommes présents sur certains services de médias sociaux tels que Meta (Facebook et Instagram), LinkedIn et X (anciennement Twitter). Lorsque vous interagissez avec nous via les médias sociaux, vous le faites conformément aux conditions et politiques de ces plateformes.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web et des services qui ne nous appartiennent pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du fonctionnement de ces sites ni de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de témoins. Lorsque vous quittez nos sites Web, cette politique cesse donc de s’appliquer, et toute information personnelle que vous envoyez via ces sites de tiers est soumise à leur politiques en matière de vie privé.

Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité et de témoins des plateformes de médias sociaux, des autres sites Web et des services avant de leur fournir des informations personnelles.

UNE QUESTION ?

Nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions concernant notre Politique en matière de témoins ou nos pratiques à ce sujet.

confidentialite@whitehaven.ca

NOTES:

Par WhiteHaven, nous faisons référence aux entités affiliées formant le Groupe WhiteHaven. La présent politique s’applique à l’égard de chacune d’elles. Le groupe WhiteHaven comprend, sans toutefois s’y limiter :
  • Par le biais de notre outil de gestion des témoins : En naviguant sur notre site web, vous pouvez accéder à l’outil de personnalisation des témoins à tout moment en cliquant sur la bannière des témoins permanente (Personnaliser les témoins) située dans le coin inférieur droit de votre écran.
  • Dans votre navigateur ou les paramètres de votre appareil : La plupart des navigateurs fournissent des directives sur la gestion des témoins. Vous pouvez choisir d’autoriser ou de rejeter les témoins. Les paramètres de gestion peuvent varier d’un navigateur ou d’un appareil à l’autre et sont susceptibles de changer à tout moment. Consultez les sections d’aide des navigateurs et appareils que vous utilisez pour en savoir plus.