Politique de protection de la vie privée

La présente politique décrit la manière dont WhiteHaven utilise et protège tout renseignement que vous fournissez à WhiteHaven lorsque vous utilisez le présent site Web. WhiteHaven a à cœur la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certains renseignements permettant de vous identifier lorsque vous utilisez le présent site Web, alors vous pouvez être assuré que nous utiliserons ces renseignements uniquement en conformité avec le présent énoncé de confidentialité. WhiteHaven peut modifier la présente politique de temps à autre en effectuant une mise à jour de la présente page. Nous vous recommandons de vérifier la présente page de temps à autre afin de vous assurer que vous êtes satisfait de ces changements. Cette politique entre en vigueur le 15 mars 2014.

Ce que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• le nom et l’emploi occupé;

• les coordonnées, y  compris l’adresse de courriel;

• les renseignements démographiques comme le code postal, les préférences et les intérêts;

• les autres renseignements pertinents relatifs aux enquêtes auprès des clients et aux offres.

Ce que nous faisons avec les renseignements que nous recueillons

Nous vous demandons ces renseignements afin de comprendre vos besoins et de vous offrir un meilleur service, plus particulièrement aux fins suivantes :

• Vérifier la solvabilité;

• Cerner les préférences des clients;

• Comprendre les besoins des clients en matière des finances, de services bancaires et d’assurance;

• Ouvrir et gérer un compte;

• Fournir les produits et les services demandés;

• Assurer un service de haute qualité à nos clients;

• Se conformer aux exigences réglementaires;

Ainsi que

• Effectuer la tenue de livres interne.

• Périodiquement, envoyer des courriels de promotion au sujet de nouveaux produits, d’offres spéciales ou d’autres renseignements qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser en utilisant l’adresse de courriel que vous nous avez fournie.

• De temps à autre, utiliser vos renseignements afin de communiquer avec vous dans le contexte d’une étude de marché. Nous pouvons communiquer avec vous par courriel, par téléphone, par télécopieur ou par courrier.

• Utiliser les renseignements afin d’adapter le site Web en fonction de vos intérêts.

• Fournir vos renseignements à nos partenaires tiers à des fins de marketing et de promotion.

• Nous ne vendrons jamais vos renseignements.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la protection de vos renseignements. Afin de prévenir l’accès ou la divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives appropriées afin de protéger et de sécuriser les renseignements que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons les témoins (« cookies ») 

Un témoin est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier s’ajoute, et le témoin aide à analyser le trafic Web ou nous laisse savoir lorsque vous vous rendez sur un site en particulier. Les témoins permettent aux applications Web de vous répondre personnellement. L’application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, aux éléments que vous appréciez et à ceux que vous n’appréciez pas en rassemblant les renseignements au sujet de vos préférences et en les mémorisant.

Nous utilisons les témoins de trafic afin de déterminer quelles sont les pages qui sont utilisées.  Cela nous aide à analyser les données au sujet du trafic Web et à améliorer notre site Web afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces renseignements uniquement à des fins statistiques. Ensuite, les données sont supprimées de notre système.

En fait, les témoins nous aident à vous offrir un meilleur site Web en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas utiles. Un témoin ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ni à quelconque renseignement à votre sujet autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins mais, si vous le préférez, vous pouvez habituellement modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser les témoins. Toutefois, cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web contient des liens qui vous permettent de visiter facilement d’autres site Web d’intérêt. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site Web, prenez note que nous ne maîtrisons aucunement cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsable de la protection et de la confidentialité de quelconque information que vous fournissez pendant que vous visitez de tels sites Web, lesquels sont régis par leurs propres politiques de protection de la vie privée. Nous vous recommandons d’être prudent et de passer en revue l’énoncé de confidentialité du site Web en question.

Maîtriser vos renseignements confidentiels

Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels de la manière suivante :

• chaque fois où on vous demande de remplir un formulaire sur un site Web, trouvez la case à cocher qui vous permet d’indiquer que vous ne voulez pas que vos renseignements soient utilisés par quiconque à des fins de marketing direct;

• si vous avez préalablement consenti à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’idée en tout temps en nous écrivant ou en nous transmettant un courriel aux coordonnées suivantes :

WhiteHaven Securities Inc.
1595 Boulevard Daniel-Johnson
Suite #300
Laval QC H7V 4C2
info@whitehavensecurities.com

Nous ne vendrons, ne distribuerons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou que la loi l’exige. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de vous envoyer des renseignements promotionnels provenant de tiers lorsque nous croyons que cette information pourrait vous intéresser et que vous avez manifesté votre souhait de recevoir de tels renseignements.

Si vous croyez que tout renseignement que nous détenons à votre sujet est incorrect ou incomplet, veuillez nous écrire ou nous transmettre un courriel le plus tôt possible aux coordonnées suivantes :

Dimitri Kufedjian
Directeur des ventes
dimitri.kufedjian@whitehavensecurities.com
Valeurs mobilières WhiteHaven inc.
1595 Boulevard Daniel-Johnson, Suite #300

Nous corrigerons immédiatement les renseignements incorrects.

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